Leveranstiderna varierar beroende på ursprung och destination, eftersom vi skickar från flera platser i Europa. Generellt tar leveransen inom EU mellan 2-5 arbetsdagar.
Hur lång tid tar det från beställning till leverans?
Ledtiderna varierar mellan leverantörer, men ligger vanligtvis mellan 2 till 4 veckor (10-20 arbetsdagar) från slutligt godkännande av beställning till leverans till den önskade adressen. Individuella ledtider visas på varje produktsida.
Kan jag returnera mina beställda produkter?
Nej, anpassade produkter kan inte returneras eller bytas ut när beställningen har godkänts och produktionen har börjat.
Hur kan jag spåra leveransen av min beställning?
Vi skickar dig spårningsinformation via e-post när din beställning har skickats från vårt eller våra leverantörers lager.
Vad gör jag om jag får en skadad produkt?
Om du får en skadad produkt, vänligen kontakta oss på hello@sugarcoat.com, så samarbetar vi med dig för att lösa problemet. Vi kan ersätta den skadade produkten eller utfärda en återbetalning för just den artikeln.
Kan ni leverera beställningar till flera adresser?
Ja, vi kan dela upp din beställning och leverera till flera adresser. Var god informera vårt team om detta krävs, så arrangerar de leveranser i enlighet med detta. Ytterligare fraktavgifter kan tillkomma.
Skickar ni utanför Europa?
För närvarande skickar vi endast inom Europa.
Hur faktureras fraktkostnaderna?
Fraktkostnader faktureras som en separat post.
Kontakta oss
Vi är här för att stödja dig hela vägen från design till produktion och leverans.